「オーディブルを解約・退会したいんだけど、どこから手続きをすればいいかわからない…」
オーディブルの公式サイトはスマホとPCで少し勝手が違うこともあって、けっこうこういう人が多いんですよね。しかし手順がわかればとっても簡単で、解約・退会までは5分もかかりません。
以下よりパパっと手短に、解約・退会手順を解説していきますね！
オーディブルの解約・退会方法は？
オーディブルの解約・退会は、オーディブル公式サイトのみで受け付けています。
アプリ上やアマゾン公式を探しても見つからないので、必ずオーディブル公式にアクセスして手続きしましょう。
解約/退会手続きはPC版サイトから
オーディブルの解約・退会手続きはPC版サイトからしか行っていないため、スマホで公式サイトにアクセスしている場合はブラウザをPC版に切り替える必要があります。
PC版ブラウザへの切り替え方はiOSとAndroidで違ってくるので、ここでは両方でできる一番簡単な方法を紹介しましょう。
スマホ版の公式サイトを開いたら、画面を一番下までスクロールしてください。すると利用規約やプライバシー規約などの列に「PCサイト」という項目があるのでそこをタップ。
これでiOSでもAndroidでも、PC版へと切り替えることができます。
オーディブルの解約/退会の手順
PC版サイトへ切り替えたら、ここから解約・退会が可能です。
step
1「アカウントサービス」へ
ページ上部の「○○さん、こんにちは！」という部分を選択すると、吹き出しのような感じで「アカウントサービス」という項目が出てくるので、そこをタップ。
step
2「退会手続きへ」
アカウント情報のページへ飛ぶので、ページ下部の「退会手続きへ」という青字リンクをタップ。
step
3サインイン
サインインを求められるので、アマゾンアカウントで使っているメールアドレスor携帯番号、パスワードを入れてサインイン。
step
4「このまま退会手続きを行う」
「退会すると、現在お持ちのコイン、および会員特典が利用できなくなります。」というページに飛ぶので、「このまま退会手続きを行う」を選択。
step
5退会理由の選択
退会理由の選択ページへ飛ぶので、理由を選択して「次へ」をクリック。特に理由がなくて迷う場合は「その他」を選んで、詳細は空欄でもいいでしょう。
step
6退会完了
「退会される前に…」のページに飛ぶので、「退会手続きを完了する」を押せば退会が完了します。
ただこの段階で「休会」や「割引プラン」の案内などもあるので、コインが余っているなど、少しでももったいないと思うフシがあれば考えてみましょう（無料体験期間の場合、これらの案内はありません）。
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解約/退会時は料金発生のタイミングに注意！
解約・退会の手順としては以上のようにとっても簡単なのですが、ひとつ注意しておきたいのが、月額料金が発生するタイミングです。
その月の請求日を1日でも過ぎると、次の月の料金がすでに発生している状態になります。
解約・退会手続きをした時点でコインなどの会員特典は消失してしまい、月末まで使えるということもないので、タイミングを間違うと「その月はなにも使っていないのに1,500円だけ払った」という事態にもなり得るわけです。
請求日の直前に解約・退会するのが、一番損をしない方法ということですね。
オーディブルの月会費は入会日から数えて30日ごとに請求される仕組みで、月末などの決まった請求日がなく、ユーザーごとに料金発生のタイミングが変わってきます。
解約・退会の際は「アカウントサービス」の「次回ご請求日」の項目をよくチェックしておきましょう。
コインを使っていなければ返金される？
最後に…コインが余っている場合は「事情を説明すれば返金してもらえる可能性もある」という情報もちらほら見かけます。
たとえば「解約・退会手続きをうっかり忘れていて課金されてしまった」など、納得できる事情があれば、解約・退会前にカスタマーサービスに問い合わせてみるといいでしょう。
ただこちらは私が実際に試したわけではないので、あくまでも参考程度に。問い合わせは公式サイトトップの右上、「お問い合わせ」からメールを送ることができます。
またコインが余っていて返金対応も難しい場合は、休会手続きをするのも手です。
休会中は料金も発生せず、コインの加算もされませんが、持っていたコインは手元に残ります。
残ったコインを使い切るまで休会状態でじっくり考えて、そのあとにまた解約・退会か継続かを決めても損はないはずですよ。
オーディブルの解約・退会方法｜まとめ
オーディブルの解約・退会手続きは「PC版ブラウザの公式サイトのみ」ということさえ念頭に置いておけば、あとの手順に難しいことはなにもありません。
気軽に始められて、辞めたければパッと辞められる。書籍の購入手続きなどもそうですが、オーディブルの仕組みってとにかく簡潔でわかりやすいんですよね。
休会など、コインが余っている場合の救済処置もあるので、よく考えて納得のいくよう利用していきましょう！